為進(jìn)一步賦能管理團(tuán)隊(duì),提高管理者的溝通能力,9月17日,康基醫(yī)療組織開(kāi)展了《基于DISC的溝通技巧》課程培訓(xùn),50余名公司中高層領(lǐng)導(dǎo)干部及骨干力量參加了此次培訓(xùn)。
課程培訓(xùn)正式開(kāi)始前,賦能特訓(xùn)班的學(xué)員們以作業(yè)分享的方式,圍繞“課程收獲”、“在實(shí)際工作中所做的嘗試”、“嘗試后的結(jié)果”、“未來(lái)將如何優(yōu)化改進(jìn)”四個(gè)方面對(duì)上節(jié)課(《管理者的角色認(rèn)知》)的課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了回顧和分享。分享環(huán)節(jié)結(jié)束后,《基于DISC的溝通技巧》課程培訓(xùn)正式開(kāi)始。
本次《基于DISC的溝通技巧》課程培訓(xùn)有幸邀請(qǐng)到了可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師、華為高效認(rèn)證老師——王曉茹女士蒞臨授課。培訓(xùn)中,王曉茹老師首先以情景案例的方式引入主題,通過(guò)討論矛盾沖突背后的原因,帶領(lǐng)學(xué)員們探析溝通的本質(zhì);在知己模塊,通過(guò)問(wèn)卷自測(cè)的方式使學(xué)員們初步了解自己的性格特點(diǎn),并在討論中梳理出自己的行為風(fēng)格及改善方向;在知彼模塊,通過(guò)觀摩視頻案例,引導(dǎo)學(xué)員們識(shí)別四種不同人格的行為特點(diǎn)并進(jìn)行有效溝通。
培訓(xùn)課上,各小組在王曉茹老師的帶領(lǐng)下,充分思考、積極發(fā)言,課堂學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)員們紛紛表示,通過(guò)本次課程學(xué)習(xí),對(duì)自己的性格和行為風(fēng)格有了深入的了解,學(xué)習(xí)了如何與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行交流,同時(shí)對(duì)內(nèi)部溝通和跨部門協(xié)作也有了全新的認(rèn)識(shí)。
最后,經(jīng)過(guò)最終課堂分?jǐn)?shù)計(jì)算,第三組獲得最高分,榮獲本次課程優(yōu)秀小組稱號(hào)。
管理者賦能特訓(xùn)項(xiàng)目是康基醫(yī)療針對(duì)管理團(tuán)隊(duì)打造的管理力提升項(xiàng)目,旨在通過(guò)開(kāi)展系列賦能課程培訓(xùn),幫助管理人員進(jìn)一步增強(qiáng)管理意識(shí),提升管理技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分發(fā)揮管理者的中流砥柱作用,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。